隨著全國各地“博物館熱”持續(xù)升溫，南京博物院作為熱門場館，成為游客赴南京旅游必到的“網(wǎng)紅打卡地”。8月4日，南京博物院召開媒體見面會(huì)，圍繞“提升暑期及秋季旅游旺季公眾服務(wù)水平”主題，就應(yīng)對(duì)解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、加強(qiáng)開放服務(wù)工作等進(jìn)行說明。9Ju新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

暑假以來，人們到南博參觀的熱情持續(xù)高漲。觀眾通過南京博物院官方微信小程序預(yù)約參觀，頁面總顯示“已約完”，在部分網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)卻發(fā)現(xiàn)有“黃牛”將免費(fèi)的南博門票包裝成“講解套餐”高價(jià)出售。南京博物院社會(huì)服務(wù)部主任許越坦陳，“一票難求”是近期觀眾反映最為突出的問題，也是全國熱門博物館面臨的共同難題。9Ju新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

目前，南京博物院已將每日參觀上限額調(diào)整到日最大承載量2.5萬人，同時(shí)采取多項(xiàng)舉措切實(shí)解決“約票難”。一是動(dòng)態(tài)調(diào)整放票機(jī)制，在不超過最大承載量的情況下動(dòng)態(tài)放票。二是持續(xù)關(guān)注“黃�！彼⑵�、囤票、倒票等侵犯公眾權(quán)益的行為，加大懲治力度。三是增加公益講解場次，志愿者公益講解每天有4場，雙休和節(jié)假日增加到8場。四是聯(lián)合省市兩級(jí)文化市場執(zhí)法等部門，針對(duì)展廳社會(huì)講解開展突擊專項(xiàng)檢查，對(duì)長時(shí)間占據(jù)重點(diǎn)展位和展線的團(tuán)體游客進(jìn)行疏導(dǎo)，規(guī)范展廳秩序，保障公眾參觀權(quán)益。9Ju新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

如何保障參觀秩序？南博安全保衛(wèi)部主任李貴州表示，目前每日有2萬余名觀眾進(jìn)館參觀，電梯、安檢機(jī)、導(dǎo)覽器等設(shè)施超負(fù)荷運(yùn)行，不文明參觀行為時(shí)有發(fā)生。南博相關(guān)部門協(xié)同合作，制定一系列管理辦法，比如在展館內(nèi)增設(shè)指引標(biāo)識(shí)，增加大廳公眾休息座椅、輪椅和存包柜等服務(wù)設(shè)施；在人員密集展區(qū)進(jìn)行智能化人流統(tǒng)計(jì)，加派人員及時(shí)疏導(dǎo)等。南博在歷史館老大殿和藝術(shù)館分別設(shè)置有參觀入口，同時(shí)在保障安全前提下，暑期延長開放時(shí)間調(diào)整為9:00至18:00，盡可能滿足更多人的參觀需求。9Ju新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“南博會(huì)進(jìn)一步正視問題、調(diào)查研究、查漏補(bǔ)缺、立行立改，也請(qǐng)公安、網(wǎng)信等部門及機(jī)構(gòu)給予更多關(guān)注和支持，加大審查監(jiān)管和打擊力度。希望與觀眾朋友們一起維護(hù)參觀秩序，營造良好參觀環(huán)境�！蹦喜└痹洪L王奇志說。9Ju新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)