2022年度江蘇省智慧旅游景區(qū)名錄公布，10家上榜
為推動(dòng)我省A級(jí)旅游景區(qū)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，近日，省文化和旅游廳公布2022年度江蘇省智慧旅游景區(qū)名錄，南京市鐘山風(fēng)景名勝區(qū)——中山陵園風(fēng)景區(qū)等10家旅游景區(qū)榜上有名。
這些景區(qū)將積極發(fā)揮智慧旅游景區(qū)示范引領(lǐng)作用，強(qiáng)化科技數(shù)字賦能，拓展智慧旅游場景應(yīng)用，創(chuàng)新數(shù)字文旅產(chǎn)品開發(fā)，提升智慧化管理服務(wù)效能，更好助力我省旅游景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。
南京市鐘山風(fēng)景名勝區(qū)——中山陵園風(fēng)景區(qū)
大數(shù)據(jù)助力科學(xué)決策
建成“鐘山風(fēng)景區(qū)綜合服務(wù)管理平臺(tái)”，整合景區(qū)內(nèi)的中山陵、明孝陵、靈谷寺、音樂臺(tái)和美齡宮及全景區(qū)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了多級(jí)、多源數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)采集、接入與整合。通過對(duì)各種旅游大數(shù)據(jù)的集成分析與知識(shí)挖掘，為景區(qū)建設(shè)和長期規(guī)劃提供科學(xué)決策依據(jù)。
南京市玄武湖景區(qū)
一體化管理提升安全性能
景區(qū)智慧管理平臺(tái)將景區(qū)監(jiān)控、廣播、WIFI、客流統(tǒng)計(jì)、停車場管理系統(tǒng)、游船自助租賃系統(tǒng)、觀光車運(yùn)營數(shù)字化系統(tǒng)、信息發(fā)布、水質(zhì)監(jiān)測等系統(tǒng)全部整合，形成一體化管理平臺(tái)，便于綜合管理，能夠及時(shí)感知發(fā)現(xiàn)異常情況，并迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
無錫市靈山勝境景區(qū)
線上“種草”創(chuàng)新營銷
靈山景區(qū)充分應(yīng)用人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)VR等技術(shù)，開發(fā)虛擬現(xiàn)實(shí)場景，自主研發(fā)景區(qū)電子地圖，游客可以提前線上游覽景區(qū)，了解景區(qū)相關(guān)咨詢及部分景區(qū)景點(diǎn)介紹，為美好的出游做好攻略。
通過多元化的營銷通道，靈山景區(qū)與時(shí)俱進(jìn)打造了市民旅游周、浴佛節(jié)、雙園年卡等諸多惠民旅游產(chǎn)品，大大提高了靈山的知名度及品牌認(rèn)知度。
無錫宜興市竹海風(fēng)景區(qū)
用創(chuàng)意與科技扮靚竹海
加強(qiáng)智慧服務(wù)，建設(shè)集吃住行游購?qiáng)室徽臼椒⻊?wù)的線上管理平臺(tái)；探索智慧營銷，開通宜興竹海風(fēng)景區(qū)視頻號(hào)和抖音直播平臺(tái)，創(chuàng)新“旅行+直播”新模式，持續(xù)提高竹海知名度及曝光度；實(shí)施智慧創(chuàng)新，積極融入長三角一體化建設(shè)，優(yōu)化旅游年卡刷卡平臺(tái)，建設(shè)環(huán)境監(jiān)測平臺(tái)，向游客展示竹海生態(tài)之美。
徐州市潘安湖景區(qū)
打造蘇北智慧旅游景區(qū)標(biāo)桿
景區(qū)對(duì)現(xiàn)有智慧系統(tǒng)提檔升級(jí)、部門降員增效分流，完善消防系統(tǒng)、安保系統(tǒng)、票務(wù)智慧系統(tǒng)。推進(jìn)“一套基礎(chǔ)、一個(gè)中心、一個(gè)平臺(tái)、一套體系、一個(gè)生態(tài)、一套保障”的“六個(gè)一”全系統(tǒng)化體系建設(shè)，盡力打造蘇北乃至淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)智慧旅游景區(qū)建設(shè)新標(biāo)桿。
常州市東方鹽湖城?道天下景區(qū)
“國風(fēng)國潮”背后的科技支撐
先后完成并投入使用“智能化基礎(chǔ)工程”“自營矩陣”“內(nèi)部管理信息系統(tǒng)”“智慧導(dǎo)覽小程序系統(tǒng)”“游客體驗(yàn)信息系統(tǒng)”等各類智慧化項(xiàng)目，為智慧旅游景區(qū)項(xiàng)目的整體規(guī)劃打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。運(yùn)用智慧化手段，打造乾天穹、離火殿、鹽神宮等一系列虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境的體驗(yàn)場館，沉浸式體驗(yàn)交互影秀項(xiàng)目“梨花幻境”，為游客提供了科技感十足、科技感十足的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
蘇州市金雞湖景區(qū)
開放式景區(qū)如何精準(zhǔn)管理
作為開放式國家5A級(jí)景區(qū)，金雞湖景區(qū)以滿足游客需求、提升游客體驗(yàn)為引領(lǐng)，持續(xù)探索適應(yīng)自身發(fā)展的“開放式景區(qū)”智慧旅游經(jīng)驗(yàn)做法。
“基于運(yùn)營商數(shù)據(jù)的金雞湖景區(qū)智慧旅游統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)景區(qū)實(shí)時(shí)監(jiān)測、客流量超載報(bào)警、客源分析等功能；依托“政企聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，開展景區(qū)智慧網(wǎng)格化巡防，“金雞湖景區(qū)巡檢通智慧管理系統(tǒng)”入選2021年度蘇州市智慧旅游景區(qū)優(yōu)秀案例一等獎(jiǎng)；“金雞湖景區(qū)無人駕駛觀光、售賣、清掃項(xiàng)目”入選2022年度蘇州市十大“AI+文旅”代表性應(yīng)用場景，給市民游客帶來更多未來旅游體驗(yàn)。
蘇州常熟市沙家浜·虞山尚湖旅游區(qū)
開啟綠水青山“元宇宙”
結(jié)合景區(qū)資源主題特色，開發(fā)虛擬現(xiàn)實(shí)場景、視頻、游戲等，為游客提供虛擬化以及虛擬與真實(shí)融合的互動(dòng)體驗(yàn)服務(wù)。在重要點(diǎn)位提供沉浸式、情境化體驗(yàn)場景服務(wù)。應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)提供數(shù)字藏品的發(fā)行、購買、收藏和使用服務(wù)。景區(qū)還將數(shù)字化、智慧化與定向?qū)в[、游學(xué)體驗(yàn)相結(jié)合，研發(fā)出“定向游學(xué)”功能。
南通市狼山景區(qū)
分步推進(jìn)覆蓋全域
智慧景區(qū)平臺(tái)（一期）建設(shè)范圍約3.8平方公里，包含狼山、軍山等封閉區(qū)域，進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)建設(shè)和管理、服務(wù)和營銷系統(tǒng)建設(shè)。
為進(jìn)一步提升智慧平臺(tái)智能旅游體驗(yàn)，景區(qū)去年啟動(dòng)智慧旅游（二期）項(xiàng)目建設(shè)，目前已投入使用，將狼山國家森林公園10.86平方公里打造成一個(gè)“智慧化”景區(qū)，融合云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化運(yùn)營。
揚(yáng)州高郵市盂城驛景區(qū)
讓科技更有溫度
建設(shè)智慧導(dǎo)覽與講解，實(shí)時(shí)公布景區(qū)主要廁所的廁位使用、等待人數(shù)等信息，并提供駕車、步行導(dǎo)航服務(wù)；豐富景區(qū)電子支付應(yīng)用場景，配備自動(dòng)售票機(jī)，采取多種驗(yàn)票方式，實(shí)現(xiàn)非接觸入園；優(yōu)化調(diào)整人工服務(wù)，保留兼顧老年人、殘疾人等特殊人群服務(wù)。
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