上周末，家住五星家園的退休居民蔣晉偉特地?fù)Q了一部最新款拍照手機(jī)，下樓買菜、扔垃圾、取快遞都不忘帶著。看到飛線充電、亂丟垃圾、車輛亂停放，現(xiàn)場制止后，及時拍照發(fā)群里，物業(yè)、街道城管、樓道長看到照片后各自在群里領(lǐng)“工單”，誰能處理得更快、更有效，誰出馬解決。25日上午，記者在現(xiàn)場看到，正在制止小區(qū)路邊施工隊三輪車亂停放的蔣晉偉干勁十足，完全不像70歲的老人。AJv新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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　　近日，蔣晉偉加入的梁溪區(qū)五星家園小區(qū)“啄木鳥”糾察隊“出圈”了，由小區(qū)居民志愿者、物業(yè)工作人員、社區(qū)代表、街道城管人員共同組成，依靠群眾力量助力社區(qū)治理，專糾小區(qū)物業(yè)管理中的各種“頑疾”。成立半年來，“啄木鳥”已成為五星家園小區(qū)治理的一張亮眼“名片”。AJv新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　“最難管理的是‘撿不完’的垃圾，只要出門，就會主動把丟在樓道里、路邊的垃圾袋順手帶到垃圾分類投放點，有時候剛拎走一袋，回來發(fā)現(xiàn)又堆了幾袋。”“啄木鳥”成員曹莉莉打開手機(jī)，全是平日里拍攝的亂丟垃圾的圖片，“根本拍不完，發(fā)現(xiàn)被拍到多次的居民，我們也會上門宣傳垃圾分類，提升居民公共衛(wèi)生意識。”小區(qū)物業(yè)經(jīng)理胡一軍告訴記者，在小區(qū)保潔和“啄木鳥”團(tuán)隊共同努力下，每天零零散散撿回垃圾桶的“遺棄”垃圾袋，已從年初的100多桶減少到如今的70多桶。AJv新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　“角色互動”，解決小區(qū)難題更順暢。今年2月，小區(qū)6200多戶居民共同安裝了電動車進(jìn)梯上樓監(jiān)控系統(tǒng)，某棟高層1801號業(yè)主連續(xù)三次被監(jiān)控提示電動車上樓，物業(yè)工作人員幾次上門勸阻，都吃了閉門羹，業(yè)主不僅不聽，還聲稱自己是代駕折疊車，帶回自家沒啥不合理。AJv新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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　　這輛車的鋰電池在家充電十分危險，“啄木鳥”隊員單正榮和隊長黃國祥主動“請纓”，“我們上門一個打鄰里牌，一個打主管部門牌，希望對這位業(yè)主有所觸動。”清名橋街道城管中隊駐五星家園工作人員單正榮說。上周，經(jīng)過大伙輪番上門勸說，該業(yè)主主動把車停在車庫充電。胡一軍感慨：單靠物業(yè)管理，居民容易產(chǎn)生抵觸情緒，“鄰居”和主管部門一起出現(xiàn)，局面很快扭轉(zhuǎn)。AJv新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　21日早晨5點，大雨來襲前，20多名“啄木鳥”協(xié)助物業(yè)、城管隊員快速把小區(qū)南門低洼的機(jī)動車庫堆好沙袋，清理排水溝中的樹葉、雜物，當(dāng)天大雨，小區(qū)不“看海”。“每天的步數(shù)都能排前幾名，常常霸榜。”蔣晉偉說，平時散步也在“工作”，看到有“飛線”，就上去拔掉、拍照，路走多了，身體也變得更好。AJv新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　截至目前，五星家園共有居民“啄木鳥”30人，這支隊伍還在擴(kuò)大。胡一軍表示，“啄木鳥”們熱心付出，不計回報，甚至常常貼錢給物業(yè)、城管人員買防暑、防寒用品。“我們正籌備一臺無人機(jī)，幫助巡視高層拋物、亂丟垃圾，技防跟上后，工作效率會更高，治理也會更有效。”黃國祥吐露“小心愿”。（孫倩茹 圖文報道）AJv新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)