網(wǎng)友發(fā)帖稱 “高鐵晚點有補償”？12306回應(yīng)：未接到補償措施的通知
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6月18日，有網(wǎng)友曬出“高鐵晚點補償標(biāo)準(zhǔn)”，相關(guān)話題詞立馬引發(fā)熱議。
據(jù)該網(wǎng)友的帖子描述稱，前一天高鐵晚點了45分鐘，次日就收到了第三方機構(gòu)的23.5元退款。
隨后還有網(wǎng)友曬出“高鐵晚點補償標(biāo)準(zhǔn)”，引發(fā)討論。
很多網(wǎng)友第一時間都跳了起來：“第一次聽說有這事�！�
也有網(wǎng)友指出，這可能是第三方機構(gòu)的“延誤險”。
還有網(wǎng)友現(xiàn)身說法，咨詢訂票平臺，AI助手表示沒有晚點補償。
高鐵延誤了，真的會有補償嗎？
昨天，全國鐵路客戶服務(wù)熱線12306客服對此明確回應(yīng)：目前鐵路部門沒有列車晚點的相關(guān)補償措施，因為列車晚點都是不可抗力原因，未接到補償措施的（通知）；如果因列車晚點辦理退票不收退票費。
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