杭州老人光顧家邊理發(fā)店30年，最后一次理發(fā)，女兒跑來叫店主
一剪刀又一剪刀，花白的頭發(fā)簌簌落下，像是一地“寒霜”。
這是杭州五柳巷紅辣椒理發(fā)店店主巧紅姐最沉重的一次理發(fā)。
88歲的老顧客鳳珍快走到生命的盡頭了，巧紅姐去她家做了最后一次“上門服務”。
老人總說“留清爽”，巧紅姐用自己擅長且老人熟悉的方式，鄭重地送她最后一程。
鳳珍已然體力不支，半躺在椅子上，但目光緩緩追隨。最后，還強撐著身體說“謝謝，謝謝�！�
這次理發(fā)之后沒多久，老人走了。
雖有心理準備，但巧紅姐還是難過許久。
6月18日，潮新聞記者聯(lián)系上了巧紅姐，聽她講述這段平凡樸素的“主客情”。
老客人理發(fā)30年
最后一次理發(fā)，女兒跑來叫店主
鳳珍家離紅辣椒理發(fā)店不遠。巧紅姐仍記得第一次見到客人鳳珍時的場景。
那是30年前，鳳珍還是一頭烏黑的頭發(fā)，是個年輕好看的女子。
巧紅姐性格熱情，愛和顧客聊天。一來二去，兩人熟悉起來。
鳳珍經(jīng)常造訪小店，理個發(fā)，吹個頭，或者僅僅為了和巧紅姐聊聊天�！岸际且恍┘页�，具體什么事情，真的不會去記的……”
期間，巧紅姐的店搬了一次地方，鳳珍依然找到她，“來你這里剪頭發(fā)習慣了�！�
時光荏苒，各式各樣的新潮理發(fā)店層出不窮，設備更新?lián)Q代。對比之下，紅辣椒理發(fā)店幾乎沒變。
面對“豐富多彩”的誘惑，鳳珍依然堅定選擇這里。
“基本上每個月都要來幾次，來我店里消費。”巧紅姐擁有這么難得的“鐵桿粉絲”，每每說小活就不收錢了，但鳳珍每次都堅持付錢才走。
這段“主客情”更像一段“姐妹情”。
鳳珍的兒子、孫子，在她的影響下，都成了紅辣椒理發(fā)店的常客。
直到一次，巧紅姐發(fā)現(xiàn)鳳珍很久沒來，“問了她家里人才知道，鳳珍精神不太好了，不能出門自己一個人行動�！睅缀鯖]有猶豫，巧紅姐立即決定“送服務上門”，去家里給鳳珍剪發(fā)。
幾年上門剪發(fā)后，鳳珍去世前最后一次剪發(fā)，仍由巧紅姐操持。
“那次是剛上門剪發(fā)半個月后，鳳珍女兒又跑來，慌張地讓我再去剪一次，原來是鳳珍快不行了……”
巧紅姐很傷心，剪發(fā)回來之后，茶不思飯不想，整個人都瘦了。
這一幕被鳳珍的鄰居看到�！扒杉t經(jīng)常上門給鳳珍剪頭發(fā)，我還會給她們拍點照片呢。多好的一對姐妹呀，很可惜，巧紅上門剪完最后一次頭發(fā)，鳳珍沒幾天就走了。”
鳳珍的女兒胡女士和家人今天（6月18日）送媽媽去了殯儀館。
“仍想感謝巧紅，人真好，這么多年上門給我媽媽剪頭發(fā)，都沒收過錢，最后一次剪頭她也來了，我很感謝她……”
開店36年
許多老客人無力出門，她上門服務
鳳珍不是第一位巧紅姐上門服務的客人。
“我的店開了36年了，很多客人都慢慢老了，走不動了。”
怎么再給這些老顧客剪發(fā)？
巧紅姐干脆一個個上門服務，時間不定，只要客人有需要，喊一聲，她就上門服務。
一位上門服務的老客人，以為是社區(qū)免費服務，從沒支付巧紅姐費用，她也沒點破；有些老客人以為仍是幾十年前的老價格，就一直按照老價格付錢，她也不計較；一些客人找到她，讓她幫忙義務給孤寡老人剪發(fā)，她犧牲經(jīng)營時間去了……
這樣會不會不能掙錢？
“我心很平的，又不是要一天掙幾萬塊，能掙一點就行了，不虧就可以了。”
她更享受和老客人之間的親密�！懊看慰腿擞惺裁礋┬氖�，都來找我吐槽，我一邊剪頭一邊去安慰，不少客人都說，剪頭之前不開心，剪完頭就開心了�！�
這樸素的生意經(jīng)為巧紅姐贏得不少回頭客。
“客人送過吃的、喝的、穿的……”巧紅姐說，這種被老客人時時惦記的感覺真好。
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