寫字樓、高校、新老社區(qū)環(huán)繞的中關村商圈,活躍著一個八百余人的外賣騎手兄弟連!扒嚆~”新手、深藏不露的“單王”大姐、手握神秘“權力”的站點調度員、身兼多職的“掃地僧”…… 某一天,一位北大社會學博士騎上電瓶車,加入“兄弟連”,與他們并肩疾馳。他想了解:看似自由和靈活的表象下,平臺如何巧妙地應對騎手的精細控制與管理?本應讓騎手如虎添翼的大數據,為何最終織就了一張圍住騎手的巨網?當人與代碼短兵相接,所謂“打工”,又在經歷怎樣的變化?
陳龍,北京大學社會學博士、博雅博士后,中國農業(yè)大學人文與發(fā)展學院副教授、社會政策與發(fā)展研究系主任。他送半年外賣,與算法“近身肉搏”,最新出爐了這部《數字疾馳:外賣騎手與平臺經濟的勞動秩序》(簡稱《數字疾馳》)。
社會學博士“臥底”中關村外賣騎手兄弟連,親歷外賣騎手的真實勞動過程,以回應平臺經濟背后的勞動秩序何以可能——亦即平臺經濟中資本如何控制和管理勞動力的問題,以期為勞動者的系統困境尋找出路。
究竟是一種什么樣的秩序和規(guī)則,在引導著超過千萬的外賣騎手,每天井然有序地在各個城市到處奔波?騎手困境備受關注的當下,我們真的了解騎手與算法的互動和博弈嗎?平臺經濟時代,資本控制勞動的方式和手段發(fā)生了怎樣的改變?
結合參與式觀察經驗和勞動社會學理論研究,作者向我們揭示:隨著科技的進步,資本對勞動控制強化而不是削弱,平臺系統及其背后的“數字控制”取代了人的管理成為平臺經濟勞動秩序得以形成的關鍵所在。
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