7月25日,張學友宣布取消7月26日、7月27日、7月28日杭州站三場演唱會。當天,張學友給歌迷朋友們寫了一封公開信,稱自己身體不佳,無法按照承諾開演這三場演唱會,并對廣大歌迷表示歉意。
7月26日凌晨,《張學友60+巡回演唱會杭州站》三場演出取消補償公告發(fā)布。公告稱,不管是買了7月26日、27日還是28日門票的觀眾,都可以實報實銷補償實際出行日期范圍內(nèi)(7月25日—7月29日)發(fā)生的機票、火車票費用以及杭州本地酒店費用。
接到通知短信后半小時就收到了退回的票款
有的歌迷覺得效率高,有的歌迷不想退
這兩天,“橙友圈”的“吐槽求助”收到了不少張學友歌迷的意見。
橙友蔣女士發(fā)帖:“7月26—7月28日,張學友的演唱會取消,主辦方在7月25日進行單方面強制退款。張學友公開信中提到可以退票或保留票根,為什么主辦方要強制退款?強烈要求主辦方退一賠一,或者保留票根(座位)等待演唱會延期開場,又或者退票后的觀演人在杭州就近演出場次能夠獲得演出票的優(yōu)先購買權。”
蔣女士說,今年5月28日,她買到了張學友7月28日杭州演唱會門票,準備和自己的兒子及同事一起去看,沒想到碰到的不是演唱會延期,而是整場取消。
“我之前看過新聞,演唱會是有可能遇到歌手生病或者其他不可抗力的情況,但大多數(shù)都是延期或者加場舉辦!
蔣女士說自己加入了一個歌迷群,其中一批從東北過來的歌迷都是7月25日或7月26日落地杭州蕭山國際機場后,才知道這個情況。他們也很體諒“歌神”的身體,但對于主辦方直接退款的方式有異議。
“總得征求一下意見吧,既然張學友本人都在公開信里說可以保留票根(座位),那是不是意味著延期或者加場也能成為一種解決方式呢?畢竟之前的上海場也是這么做的,這樣會比直接取消更加讓人接受!
來自安徽合肥的小陳說,他比較能夠理解這幾個場次取消,“我買的是980元的看臺票,補償方案出了沒多久就收到退款了,自己退票還要手續(xù)費,臨近開演可能還退不了,官方主動退票是全額退款的,我可以接受。我覺得目前沒有明確未來加不加場,還是有希望的,可以再等等!
江蘇蘇州的趙女士買的是兩張1280元的票。趙女士說,7月25日下午4點半收到了短信,內(nèi)容是由于身體狀況,張學友無法正常演出。半個多小時后,她就收到了退回的票款。由于訂的酒店是免費取消的,車票手續(xù)費也沒有很貴,補償通知對她來說并沒有那么重要。她和蔣女士一樣,希望等到張學友身體好了之后,演唱會可以延期或者加場,又或者是能夠獲得部分場次的優(yōu)先購買權。
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