中國(guó)江蘇網(wǎng)7月24日無錫訊 在無錫市新吳區(qū)碩放街道的社區(qū)大家庭中,網(wǎng)格員扮演著舉足輕重的角色,他們?nèi)缤鐓^(qū)治理脈絡(luò)中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn),緊密地將社區(qū)與居民聯(lián)系起來,成為雙方溝通的橋梁。他們肩負(fù)著維護(hù)社區(qū)安全秩序的重要使命,在居民日常生活中逐漸成為最可依賴的存在,給予居民關(guān)懷與支持。
堅(jiān)守崗位筑牢安全根基
網(wǎng)格員作為社區(qū)安全的守護(hù)者,宛如默默無聞的衛(wèi)士,時(shí)刻堅(jiān)守在自己的崗位上。他們穿梭在社區(qū)的每一個(gè)角落,巡邏排查,確保居民享受安寧和諧的生活環(huán)境。他們對(duì)社區(qū)的地理布局爛熟于心,迅速發(fā)現(xiàn)并排除潛在的安全隱患。梅雨季節(jié),網(wǎng)格員巡查路面和地下車庫,發(fā)現(xiàn)積水、堵塞、滲漏等問題,及時(shí)聯(lián)合物業(yè)處理。對(duì)于居民在網(wǎng)格群里反饋的問題,他們第一時(shí)間回應(yīng)解決,讓居民無比安心。網(wǎng)格員還積極參與社區(qū)矛盾化解,無論是鄰里糾紛還是家庭沖突,總能看到他們不遺余力促和諧的身影。
枝葉關(guān)情豐富精神生活
網(wǎng)格員不僅是社區(qū)的守護(hù)者,還是社區(qū)服務(wù)的倡導(dǎo)者,更是居民值得信賴的朋友和顧問。他們行走在樓道與家庭之間,傾聽居民需求和意見,用心關(guān)注他們的困難。無論是個(gè)人、家庭還是鄰里面臨的生活困境,網(wǎng)格員都會(huì)給予耐心傾聽并提供幫助。碩放街道有12000多位老年人,為了豐富他們的晚年生活,網(wǎng)格員組織老年人學(xué)唱錫劇,參加文藝演出、手工DIY等活動(dòng),在活動(dòng)小組中形成互動(dòng)和互助,營(yíng)造出關(guān)心關(guān)愛的尊老氛圍,用貼心的服務(wù)打造溫馨助老大家庭。
參與共治提升幸福指數(shù)
網(wǎng)格員充分發(fā)揮與居民熟悉的人緣優(yōu)勢(shì),利用精微網(wǎng)格發(fā)動(dòng)居民志愿者和樓道長(zhǎng)定期開展社區(qū)治理和社區(qū)建設(shè)多方聯(lián)席會(huì)議,收集居民代表意見,促進(jìn)職能部門與居民直接對(duì)話。網(wǎng)格員還通過開展公益活動(dòng)、法制宣傳等方式來提高居民對(duì)法律的認(rèn)知度,引導(dǎo)居民樹立集體觀念,提升參與社區(qū)治理和志愿服務(wù)意識(shí)。通過堅(jiān)持不懈的努力,網(wǎng)格員順利組建了治安巡防、安全助老、護(hù)苗成長(zhǎng)等90多個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)伍,關(guān)注社區(qū)重點(diǎn)人群,服務(wù)社區(qū)一老一小,有效提升了居民的幸福指數(shù)。(顧夢(mèng)潔)
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