近年來,我省各地以早餐會、圓桌會、茶話會等形式推動政企“面對面”,聽取企業(yè)訴求建議,幫助其紓解難題、謀劃發(fā)展途徑,搭建政企連心橋,暢通交流渠道,有力推動各項政策措施加快落地。
2018年11月1日,習近平總書記在民營企業(yè)座談會上指出,各相關部門和地方的主要負責同志要經(jīng)常聽取民營企業(yè)反映和訴求,特別是在民營企業(yè)遇到困難和問題情況下更要積極作為、靠前服務,幫助解決實際困難。不久前召開的省委十四屆七次全會提出,健全政企常態(tài)化溝通交流機制。健全政企常態(tài)化溝通交流機制,就是要促進政府與企業(yè)之間的信息共享,提高決策的科學性和有效性,同時進一步增強企業(yè)的市場競爭力,共同推動社會經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
政府與企業(yè)之間的溝通與交流是推動經(jīng)濟發(fā)展、促進社會穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)。為了實現(xiàn)這一目標,建立健全政企常態(tài)化溝通交流機制顯得尤為重要。要建立暢通無阻的溝通渠道。政企溝通交流,不是權(quán)宜之計,而是現(xiàn)實需求;不要“假客套”,而要“掏心窩”。對于企業(yè)在發(fā)展中遇到的困難和問題,各級各部門要拿出真情實意,扎實轉(zhuǎn)變作風,幫助企業(yè)紓困解難,助力企業(yè)做大做強。要更加有力推動政策落實,做到主動服務、靠前服務、暖心服務。要更加有效抓好問題解決,精準聚焦企業(yè)實際困難,最大限度為企業(yè)發(fā)展降成本、拓空間。要更加貼心抓好涉企服務,打造高效政務環(huán)境,構(gòu)建親清政商關系,用“能感知、有溫度、見效果”的務實舉措,為企業(yè)解決后顧之憂。各級政府可以通過設立專門的服務窗口,利用網(wǎng)絡平臺,定期召開座談會等形式,為企業(yè)提供咨詢、反饋問題的通道。同時,企業(yè)也應主動向政府反映經(jīng)營中遇到的困難和問題,形成雙向互動的交流模式。
加強政策的透明度和預見性。政府和市場之間相互開放性的交流,可以有效地消除信息不對稱問題。當前,自上而下的體制性變革以及自下而上的市場調(diào)整,需要良性互動才能更高效地推動改革,并讓企業(yè)適應調(diào)整。與此同時,相關部門在作決策時,需要充分了解企業(yè)訴求,避免結(jié)構(gòu)性調(diào)整過程中帶來風險,這同時也關系到政策質(zhì)量和改革效率。政府在制定相關政策時,應廣泛征求企業(yè)意見建議,充分考慮企業(yè)的實際需求和承受能力,確保政策的科學性和合理性。通過政策解讀會、宣講會等形式,增強企業(yè)對政策的理解和應用能力。
以創(chuàng)新思維解決現(xiàn)實問題。企業(yè)是經(jīng)濟活動的主要參與者、就業(yè)機會的主要提供者、技術(shù)進步的主要推動者,但在生產(chǎn)經(jīng)營過程中由于受到資金、技術(shù)、人才等條件制約,難免會遇到爬坡過坎的發(fā)展瓶頸問題,各地各部門要敢接“燙手山芋”,以有解思維幫助企業(yè)破除發(fā)展障礙,千方百計推動解決問題,切實做到規(guī)則與彈性并存、包容與效能兼顧。要既會“把脈問診”又會“開方抓藥”,通過量身定做的產(chǎn)學研合作,支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級,同時鼓勵企業(yè)參與社會公益活動,承擔社會責任,形成良性互動。要找到政企溝通交流的結(jié)合點,增強“敢解”的魄力、提升“善解”的能力、爭取“必解”的成效,以創(chuàng)新思維破解難題,政府應建立快速反應機制,及時協(xié)調(diào)解決問題,避免問題擴大化,影響企業(yè)正常運營。(胡波)
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