日前，泰州市信訪局舉行信訪聽證會(huì)，就某問題進(jìn)行信訪聽證。雙方就一些矛盾爭(zhēng)議，面對(duì)面展開激辯，聽證員對(duì)該信訪事項(xiàng)中關(guān)鍵問題展開質(zhì)詢，這些都將有助于信訪等部門查清事實(shí)，化解陳年積案難案。2S2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口，是黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。信訪無(wú)“小事”，每一件都關(guān)乎群眾切身利益。近年來(lái)，不少地方不斷優(yōu)化信訪事項(xiàng)辦理方式，針對(duì)情況復(fù)雜需要協(xié)商調(diào)解，當(dāng)事人表達(dá)能力有限、行動(dòng)不便等信訪事項(xiàng)，探索信訪事項(xiàng)上門辦理，面對(duì)面了解群眾訴求、推動(dòng)問題解決；有的地方注重源頭治理，實(shí)行信訪關(guān)口前移，把定期排查與動(dòng)態(tài)排查結(jié)合起來(lái)，把排查與化解結(jié)合起來(lái)，對(duì)矛盾風(fēng)險(xiǎn)隱患發(fā)現(xiàn)在早、防范在先、處置在小，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。2S2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

由于多種原因，目前，有的地方還存在不少疑難復(fù)雜信訪問題，有的還是陳年積案難案，處理起來(lái)十分棘手。如何處理好這些“疑難雜癥”，除了優(yōu)化信訪事項(xiàng)辦理方式，還需要在化解難題上出實(shí)招、求實(shí)效。話不說(shuō)不透、理不辯不明。泰州市信訪部門為深入了解信訪事項(xiàng)實(shí)情，實(shí)時(shí)、有效地解決信訪問題，依照《信訪工作條例》規(guī)定，對(duì)重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項(xiàng)，舉行聽證，盡管在聽證員的隨機(jī)選擇、會(huì)前組織雙方交換證據(jù)等方面還需要完善，但這種組織社會(huì)力量參與，雙方“當(dāng)面鑼、對(duì)面鼓”地舉證質(zhì)證，充分聽取雙方當(dāng)事人質(zhì)證說(shuō)理、陳述申辯，推動(dòng)問題依法理性解決的方式方法，不僅有益于維護(hù)信訪決策的公平性，提升信訪業(yè)務(wù)效率，同時(shí)也有助于深化信訪法治化建設(shè)，值得效仿。2S2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

信訪陳年疑案難案往往涉及多個(gè)部門、領(lǐng)域，由于時(shí)間久遠(yuǎn)，矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，責(zé)任難以界定，政策難以把握，如果僅靠一個(gè)部門、一個(gè)領(lǐng)域、一種手段，往往無(wú)法徹底化解矛盾。因此，信訪聽證只是化解陳年積案難案的第一步，信訪聽證報(bào)告也只是作為有關(guān)機(jī)關(guān)、單位作出信訪事項(xiàng)處理、復(fù)查、復(fù)核意見的重要依據(jù)，要徹底化解矛盾、定分止?fàn)�，還需在建立健全多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制、核查評(píng)議機(jī)制、多元化解機(jī)制等方面出實(shí)招，從而形成信訪疑難案件辦理有主抓、化解有主體、政策有支撐的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，并靈活運(yùn)用人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作模式，善于運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等多種手段和教育、調(diào)解、疏導(dǎo)等多種辦法，因案施策，推動(dòng)問題、矛盾化解。2S2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)