新江蘇·中國江蘇網(wǎng)訊 (付奇 靳揚(yáng)揚(yáng)) 12月15日,江蘇省數(shù)字文化和智慧旅游發(fā)展中心、南京市文化和旅游信息中心、美團(tuán)文旅研究院三方線上線下共建“文旅大數(shù)據(jù)應(yīng)用與標(biāo)準(zhǔn)研究實(shí)驗(yàn)室”簽約儀式在南京舉行。
據(jù)介紹,該實(shí)驗(yàn)室于今年6月起籌建,通過政企合作,對文旅大數(shù)據(jù)算法進(jìn)行聯(lián)合研究,率先破解旅游消費(fèi)測算難題,為行業(yè)監(jiān)管及決策分析提供數(shù)據(jù)支撐。該實(shí)驗(yàn)室建立了江蘇全省及各市旅游市場消費(fèi)規(guī)模的大數(shù)據(jù)測算模型,通過整合多方數(shù)據(jù)資源,實(shí)現(xiàn)行業(yè)數(shù)據(jù)的動態(tài)采集和監(jiān)控。構(gòu)建景區(qū)服務(wù)質(zhì)量大數(shù)據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn)體系,基于江蘇游客旅游出行場景,從位置交通、入園便捷度、游玩體驗(yàn)、景區(qū)服務(wù)、景區(qū)文化、票價、安全衛(wèi)生、整體感受等8大維度對景區(qū)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評分。
下一步,實(shí)驗(yàn)室將加強(qiáng)模型研究,包括夜間文旅消費(fèi)、度假區(qū)消費(fèi)、宏觀旅游收入測算等;進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量評價算法體系,在持續(xù)迭代升級景區(qū)服務(wù)質(zhì)量大數(shù)據(jù)評價算法的基礎(chǔ)上,將服務(wù)質(zhì)量評價對象擴(kuò)大到民宿、酒店等,力爭達(dá)到對旅游市場服務(wù)質(zhì)量評測的全維度、全方位、全覆蓋。
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