春分剛過，杭州正當(dāng)采茶時。“上春山”、進(jìn)茶園的除了茶農(nóng)，還有“行走的辦事大廳”移動審批車，高頻事項實現(xiàn)“田間直辦”。
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3月21日，在滿覺隴村春茶園中，市、區(qū)政務(wù)服務(wù)隊聯(lián)合政企觀察團(tuán)前往唐鶴君大師工作室，開展上門服務(wù)。VPX新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

工作室長期為殘疾人員開辟就業(yè)崗位。“我們對殘疾大學(xué)生用工補(bǔ)貼等方面的政策并不太了解，如今審批車把政策送上門，有啥不懂的，當(dāng)場就能解決，省時又省心！”唐鶴君表示。VPX新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

現(xiàn)場，政務(wù)服務(wù)隊還針對工作室的實際情況，量身定制了專業(yè)的SC認(rèn)證場地指導(dǎo)方案，并送上了“為企辦實事定制禮包”。杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)行政服務(wù)中心審管服務(wù)科負(fù)責(zé)人李夢玫介紹，“定制禮包”包括《企業(yè)服務(wù)手冊》《人才公共服務(wù)事項一本通》等實用工具，通過“線上申領(lǐng)+線下直送”覆蓋全區(qū)企業(yè)，為企業(yè)提供“從開辦到壯大”的全周期資源支持。VPX新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

當(dāng)日，“政好有你·跑小西”政企服務(wù)品牌主形象及IP矩陣重磅發(fā)布。VPX新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“跑小西”以西湖山水為底，額頭處西湖的橋縮影象征著在景區(qū)和企業(yè)群眾之間架起了一座連心橋。VPX新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“我們在‘西湖景區(qū)行政服務(wù)’公眾號上線了‘小西AI客服’，在后臺找到‘我想知’，就可以和小西對話啦！”李夢玫介紹，“小西AI客服”通過關(guān)聯(lián)deepseek大模型，可實現(xiàn)智能互動問答、匹配惠企政策。政策看不懂、流程理不清，這些企業(yè)辦事的常見問題如今可以精準(zhǔn)解決。VPX新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

近年來，杭州市審管辦創(chuàng)新打造“行走的辦事大廳”助企服務(wù)品牌，依托“1+13+N”全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)黨建聯(lián)建機(jī)制，以移動審批車為主要載體，開展進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)社區(qū)服務(wù)。西湖景區(qū)行政服務(wù)中心積極響應(yīng)，打造“兩訪一跑”服務(wù)體系，推出“非工作時段”預(yù)約制服務(wù)等舉措。VPX新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

未來，“跑小西”服務(wù)模式還將推廣至景區(qū)文旅相關(guān)領(lǐng)域，圍繞“吃、住、購”三大主線，積極構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)“一件事”工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)政企服務(wù)高效觸達(dá)，形成可復(fù)制、可推廣的全國景區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)本。VPX新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)