據(jù)一些媒體報道，今年國慶假期，在八達嶺長城，上下游客被堵在臺階上，進退兩難；在上海外灘，游客如潮，只見人頭不見景；在杭州西湖，斷橋變人橋，游客為打卡音樂噴泉排隊五小時；在廈門鼓浪嶼，穿越擁擠人群，行走一公里需要幾小時……其實，每年國慶期間，到處人潮涌動場景“年年歲歲花相似”，而今年更甚之。有機構預測，今年國慶期間，全國累計接待國內游客將達到8億人次。zY5新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　國慶出游人數(shù)屢創(chuàng)新高表明國人出游熱情得到空前釋放，旅游成為人們追求美好生活的重要內容，“說走就走”也從高不可攀進入尋常百姓家。但旅游業(yè)是把“雙刃劍”，既能拉動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，也能給社會與生態(tài)帶來負面影響，甚至對當?shù)厣鷳B(tài)保護與經(jīng)濟發(fā)展形成反噬效應。zY5新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　也許旅游人數(shù)增加并非壞事，但增加出游人口選擇相同目的地，將會引發(fā)許多問題。特別是在國民旅游消費升級的大背景下，人們對旅游消費品質提出更高要求。而體現(xiàn)品質旅游需求的個性化、多樣化的自駕游、自助游等出游方式正替代傳統(tǒng)大眾化團隊方式，成為越來越受群眾喜愛的出游方式。這無疑對景區(qū)住宿、餐飲、交通等公共服務設施提出更高要求。即使景區(qū)為假期可能出現(xiàn)的旅客爆滿情況做好準備，但對激增的個性化出行游客仍難以吃得消。面對突如其來的“爆表客流”，景區(qū)部分功能設施甚至處于癱瘓狀態(tài)。zY5新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　事實上，國慶假期扎堆出行是人們“出游渴望”的直接體現(xiàn)，而在這背后也體現(xiàn)了我國帶薪休假制度局限。國人公共假期不足不說，而平均10個工作日的帶薪休假時長也低于19個工作日的全球平均水平。人們平時難以從繁忙工作中抽身出游，諸如國慶、中秋與“五一”等節(jié)假日集中出游也就不難理解。相較于景區(qū)有限承載空間，群眾集中出游所造成的景區(qū)客流爆表，不只體現(xiàn)在游客自身的體驗不佳，也造成交通、住宿與旅游等公共服務資源緊張。面對旅游供需之間的矛盾，有關部門與其追求在交通、住宿、旅游與商業(yè)等服務資源投放上治標，不如在制度設計上將群眾集中出游轉化為品質出游，幫助他們更好追求人生的“詩與遠方”。如此，既能減輕公共服務負擔，也能提高群眾旅游質量。zY5新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　正因為如此，有些城市正嘗試使用智能手段管理景區(qū)，或引導游客向較少擁擠景區(qū)空間分流，或實施網(wǎng)上預約游覽和分時段售票，幫助和引導游客合理安排出行路線。比如北京香山公園、頤和園等景點實行的“預約游覽、高峰限流”的措施。但要明確的是，即便智能手段能夠有效緩解集中出游所帶來的負面效應，而從根本上解決假期旅游擁堵問題，也要從制度層面為人們品質旅游提供可能方案，如收稅、限流、調整淡旺季等舉措都是有益嘗試，破解傳統(tǒng)旅游業(yè)旺季爆發(fā)與淡季冷清的窘境，最大限度地激發(fā)旅游經(jīng)濟的多面利好效應，實現(xiàn)旅游資源開發(fā)與社會經(jīng)濟發(fā)展、生態(tài)保護的良性互動。zY5新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)