蘋果宣布推出自助維修計劃意味著什么？
（圖片來源蘋果官網(wǎng)）
11月17日，Apple 今日宣布將推出自助維修計劃，該計劃將允許顧客獲取 Apple 原裝零件與工具，自行修理設(shè)備。該計劃將首先應(yīng)用于 iPhone 12 與 iPhone 13 系列產(chǎn)品，搭載 M1 芯片的 Mac 電腦也將很快加入。
自助維修計劃將從明年初開始在美國率先啟動，并在 2022 年或更晚推廣到其他國家。顧客將與超過 5000 家 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商（AASP）和 2800 家獨(dú)立維修服務(wù)提供商一樣，獲取這些零件、工具和手冊。
計劃初始階段將集中于最常需要維修服務(wù)的部件，如 iPhone 顯示屏、電池和攝像頭。其他部件的自助維修將在明年晚些時候開放。
“進(jìn)一步開放 Apple 原裝零件的獲取范圍，將讓我們的顧客在需要修理設(shè)備時擁有更多選擇。”Apple 首席運(yùn)營官 Jeff Williams 表示，“在過去三年里，Apple 使可獲取 Apple 原裝零件、工具與培訓(xùn)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)目翻了近一番，現(xiàn)在我們將為那些希望自行完成維修的用戶提供新的選項(xiàng)。”
Apple 制造的產(chǎn)品經(jīng)久耐用，旨在承受日常高強(qiáng)度的使用。當(dāng) Apple 產(chǎn)品需要維修時，可以由包括 Apple（到店或郵寄）、AASP、獨(dú)立維修供應(yīng)商等數(shù)千家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)經(jīng)過培訓(xùn)的技術(shù)人員使用 Apple 原裝零件提供維修服務(wù)。現(xiàn)在，具備維修技能的產(chǎn)品所有者也可以自己動手完成修理了。
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